成功案例

Sorry, this entry is only available in 繁中. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language. 透過上集 FB廣告新手 非知不可的受眾優化技巧（上） ，我們已經基本掌握在網路開店進行廣告投放的「三大受眾撇步」，有邏輯的進行廣告架構規劃。接下來，在FB茫茫人海中，該如何找到對我們商品、品牌有興趣的人，就讓91APP專業的數位廣告顧問教您受眾發想要點吧～ 利用FB支援的三種受眾類型（自訂受眾、類似受眾、目標設定受眾），我們分別可以這麼做： 【自訂受眾 - 找出高品質的舊客】 基本用法：根據消費者行為事件漏斗（如下圖1），照購買欲望強烈程度區分受眾，如：進到商品頁的人與已經加入購物車的人，後者的購買欲望更強烈，成交機率更高；因此精準的投放會鎖定「已把商品加入購物車，但尚未購買的用戶」。 進階用法：使用參數來鎖定「造訪頻率高、購物含金量高」的用戶，例如：過去30天/90天/180天逛過商品頁X次、購買頻率Y次、消費金額高於Z元等消費潛力高的用戶。以下舉例：過去90天內瀏覽過商品頁超過6次以上的用戶（下圖2）、過去30天內消費金額大於客單價3500元的用戶（下圖3）。 圖1：消費者行為事件漏斗，愈底層的行為愈精準 圖2：過去90天內，瀏覽過商品頁超過6次以上的用戶。這類型用戶對商品有較高興趣，適合用來再行銷。 圖3：過去30天內，在官網消費金額大於客單價3500元的用戶。這類型用戶含金量較高，可嘗試推新品或是推廣高單價商品時優先投放。 【類似受眾 - 從高品質舊客擴張出的高品質新客】 透過上述進階用法建立出的自訂受眾，如果數量大於1000名用戶，就建議用來擴張成類似受眾。這些較高品質的舊客，可擴張出相對高品質的新客；再透過1%~10%不等精準程度的擴張，在廣告測試上可以有更多樣選擇，找出適合自己商品的理想類似受眾。 圖4：測試廣告時，建議從較精準(擴張%數較小)的類似受眾開始測試，如同一個行為的3%類似受眾成效不錯，再往5%、7%擴張投放。 【目標設定受眾 - 思考會購買您的商品的用戶，會喜歡從事哪些行為】 商品品類/競品 商品品類/競品絕對是首要測試方向，也是一開始最容易發想的興趣受眾，精準找到對我們商品，或是對販售同類型商品的競品品牌感興趣的人。 節慶、時事話題 對於最近流行話題、節慶絕對是用戶們的關注重點之一，如投票、名人時事、母親節等等；這些時事受眾有時候會有意想不到的廣告成效。請記得：投放廣告不單單只是選擇了時事受眾，還要將商品與時事連結，透過文案的包裝，吸引用戶的注意。 TA的行為/興趣/特質 不妨思考，會喜歡我們商品的人會有什麼樣的興趣或個人特質，以及會在什麼時刻、場合需要使用到商品，由此發想出更多的目標設定受眾。 例如：廣告商品是主打年輕女性的口紅，我們會這樣來發想 在什麼樣的場合會使用到口紅？此時可測試「約會」、「度假」、「派對」等受眾。 年輕女性的興趣？喜歡到網美咖啡廳吃美食、到美麗的景點打卡拍照上傳社群。此時可測試「咖啡廳」、「美食」、「大自然」、「主題樂園」、「Instagram」等受眾。 透過以上的發想方式，在目標設定受眾中搜尋出想要的興趣關鍵字，當發現獲得好的成效後，持續往相關受眾發想；也可透過Facebook廣告系統建議找出相關的其它受眾進行測試。切記：同一個廣告組合，要避免把過多分散的興趣放在一起（如下圖5）；這樣才能測試出真正好成效的興趣受眾。 圖5：過多分散的興趣集中在同一廣告組合，導致無法得知是哪些興趣影響廣告成效。 延伸閱讀 >>> FB廣告成本驟降28%的秘密！用這招輕鬆見效 網路開店新手如何快又準的做出好廣告？

網路開店剛開始一定會想用廣告來導流量，所以在網路剛開店時，廣告操作就是很重要的環節，最關鍵的一點是先決定您的廣告目標，接著是測試「誰」最有機會達成您的廣告目標；而這個「誰」的挑選至關重要！他/她決定了您是天天被老闆盯成效，還是老闆把預算交給您放心一把罩～