【案例】寶雅運用 Meta 轉換 API 獲得行銷活動洞察報告

（本文轉載自 Meta）

台灣美妝品牌寶雅提供各種化妝品、護膚品、配件和個人護理用品，希望找到觸及線上官網／App 與線下實體門市消費者的方法，並透過 Facebook 和 Instagram 行銷活動帶動買氣。

寶雅與 D2C 領導服務商，同時也為 Meta 企業合作夥伴的 91APP 合作，使用 Meta 轉換 API 取得有關其 Facebook 和 Instagram 行銷活動的寶貴洞察報告後，購買次數增加了 23%。

台灣推出新的隱私法規後，寶雅團隊發現觸及新的潛在顧客變得越來越困難，且成本也水漲船高。因此，尋找能夠與顧客更有效率溝通的數位解決方案，成為寶雅的首要之務。

寶雅與 91APP 合作，設定了一項行銷活動來測試 Meta 轉換 API 的成效。轉換 API 會直接連結起品牌線上與線下的行銷資料與 Meta 系統，以最佳化廣告目標設定，進而降低成本並準確衡量 Meta 應用程式的結果。

該行銷活動以精選集格式顯示相片廣告，而這些廣告刊登在 Facebook 和 Instagram 的動態消息、限時動態和 Reels 版位。該團隊非常希望瞭解採用 Meta 轉換 API 將會如何影響成效，因此使用以下設定執行了 A／B 測試：

• 組別 1：寶雅以精選集格式顯示相片廣告的日常行銷活動
• 組別 2：寶雅採用相同廣告創意和版位的日常行銷活動，但搭配使用 Meta 轉換 API

為了盡可能增加觸及人數，該團隊向台灣地區年齡介於 18-64 歲的廣泛廣告受眾顯示所有廣告。

根據 A／B 測試的結果，2023 年 9 月 17 日至 10 月 11 日期間，寶雅使用 Meta 轉換 API 的精選集格式相片廣告行銷活動以更低的成本帶來更高的轉換次數：

• 與未使用 Meta 轉換 API 的日常行銷活動相比，使用 Meta 轉換 API 的行銷活動購買次數增加了 23%
• 與未使用 Meta 轉換 API 的日常行銷活動相比，使用 Meta 轉換 API 的行銷活動每次取得成本降低了 20%

寶雅國際股份有限公司（台灣）行銷經理 Cos Lin 表示：「為了面對不斷上漲的廣告成本和眼光敏銳的顧客，我們意識到首要任務是清楚瞭解我們的消費者，無論對方是在網路或實體店面購物，皆須找到能夠吸引他們的方法。91APP 協助我們制定出成功的成效測量解決方案，大大幫助我們更有效地投資資源。」

91APP 產品長 Happy Lee 表示：「91APP 多年以來致力於為零售企業打造全方位的資料成效衡量解決方案。91APP 透過與 Meta 合作，能夠協助與如寶雅等大型通路及品牌獲得專屬且全面的洞察報告，幫助品牌瞭解其於 Meta 的行銷活動如何提升線上官網／App 與線下實體門市的銷售業績，藉此建立能帶來卓越成效的行銷活動。」

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