把握 40% 尚未消費的既有會員完成首購
依據 91APP 數據分析顯示，品牌平均有 40% 的註冊會員在沒有消費後即流失了，然而這群會員是重要的一群人，因為他們具有高購買意圖、他們手上有獲得會員禮、他們有在站內留下瀏覽數據，重點是品牌有會員資料可以與他們溝通。
多數品牌會運用鋪底性的註冊禮與開卡禮提供誘因，並透過名單圈選，選擇自媒體渠道提醒會員回站使用優惠券，數據顯示這樣的操作可以創造高達 5.7% 的轉換率！
自媒體工具搭配個人化經營 有效讓未消費的既有會員完成首購
品牌手上的會員的資料，即是品牌重要的關鍵資訊。引介麥肯錫的報告，品牌實行個人化經營的關鍵原因包含
- 76% 顧客偏好選擇有發送個人化資訊的品牌，且會因此重複購買
- 80% 的企業領導者表示，在提供個人化購物體驗後顧客的平均支出會增加 34%
綜觀研究數據，我們發現顧客對於品牌所看重的個人化體驗，除了透過自媒體行銷工具定期與之觸及之外，顧客也很看重溝通的資訊是否應該要足夠貼近「我是誰」、「我有哪些優惠」、「我適合哪些商品」。
Tips! 引導會員完成首購的個人化訊息
【定期通知】個人化行銷自動化通知喚回顧客
運用個人化行銷設定註冊未購通知，定期由系統撈取名單即時通知會員回站，完成首購的轉換率可高達 6.7%
【我適合哪些商品】Email 個人化商品推薦
Email 除了作為自媒體轉換之首，加入個人化商品推薦的元素，還可以有效觸動會員回站！
【我有哪些優惠】限定註冊未購會員購買專屬商品
以專屬於新註冊會員的商品或價格，歡迎他們！記得搭配通知，提醒新會員完成首購！
