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品牌數位營運大小事．360 品牌數位代營運通通搞定

商品管理．行銷活動．電商平台經營．廣告/影片
訂單處理/客服．數據分析．品牌 OMO 顧問

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廣告/影片．訂單處理/客服．數據分析
品牌 OMO 顧問

為什麼大型品牌都選擇 91APP 品牌數位代營運？

100+

合作品牌

75%

品牌業績成長

Make Up For Ever Logo White

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91APP 是具備策略與實戰的專業團隊，幫助我們迅速導入並藉由虛實整合啟動業績成長動能，創造全通路的雙贏局面，與 91APP 合作，是奠基長遠發展的最佳決策。

”

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從網站設計、商品拍攝、商品頁製作、活動規劃到電商平台合作，甚至客服處理，都能符合 Timberland 的需求，到現在為止我們非常滿意！

”

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91APP 團隊對內對外溝通都面面俱到，每週密集和我們討論業績成長策略。

”

最有經驗的專業團隊

超過 20 年的零售與電子商務成功經驗，實際營運過品牌與大型電子商務平台，了解零售市場、電子商務與品牌營運！

最多大型品牌合作

adidas、The North Face、Kipling、MAKE UP FOR EVER、Timberland 等國際領導品牌合作。

大型數位通路代營運

從網站代營運、品牌虛實融合、廣告代理到會員經營，合作品牌業績平均成長達 75%。

01 品牌虛實融合 OMO 顧問

  • 線下線上整合及推廣策略與執行計畫
  • 線上線下資料串接 (ERP/POS)
  • 協助企業內部推動與教育訓練 (觀念、業務、門市)

02 品牌網站代運營

  • 網站經營—品牌視覺設計、商品分類、活動 Banner 設計
  • 商品管理—商品專業攝影與修圖、商品上下架、商說頁製作
  • 活動規劃—商品行銷、通路活動、會員活動
  • 廣告製作—廣告素材設計、影片企劃與拍攝

03 大型數位通路 (電商平台) 代運營

  • momo、蝦皮、Yahoo、PChome 通路洽談、行銷活動規劃、活動素材製作、商品上下架
  • 系統串接
  • 金流結帳
  • 庫存銷售管理

04 品牌數位廣告代理

  • 專注成效型廣告操作
  • Facebook/Google/Criteo 等廣告投放
  • KOL 及全方位數位媒體規劃與投放

05 品牌金流/物流/客服代營運

  • 訂單API串接
  • 退/換貨接單處理
  • 平台 + 官網訂單物流聯繫
  • 商品短缺/瑕疵溝通
  • 即時來電諮詢/信件回覆
  • 官網/平台使用者留言回覆 / 線上文字客服 (LINE、FB、Chatbot 即時服務)

06 品牌CRM經營數據分析

  • 品牌 CRM 經營策略
  • 數據分析 (業績分析、訂單營運分析、客服服務統計、會員深度分析)
  • 專案分析與名單運用

品牌能依據自己的特性選擇適合的服務項目與內容與 91APP 進行合作！

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