お問い合わせ

ブランドのデジタル運用をトータルサポート。360°デジタル運用代行ですべて解決

商品管理・販促施策・EC運営・広告/動画・受注処理/CS・データ分析・ブランドOMOコンサルまで

商品管理・マーケティング施策・ECプラットフォーム運営
広告/動画・受注処理/カスタマーサポート・データ分析
ブランドOMOコンサルティング

大手ブランドが91APPのデジタル運用代行を選ぶ理由

100+

導入ブランド

75%

ブランドの業績成長

Make Up For Ever Logo White

“

91APPは戦略と実行の両面を備えたプロフェッショナルチームで、私たちの迅速な導入とOMOによる成長モメンタムの立ち上げを支援し、オムニチャネルでのウィンウィンを実現してくれました。91APPとの協業は、長期成長の基盤を築く最良の判断でした。

”

“

ウェブサイト設計、商品撮影、商品ページ制作、イベント企画からECプラットフォームとの連携、さらにはカスタマーサポートまで、すべてがティンバーランドのニーズを満たしており、これまでのところ、私たちは非常に満足しています！

”

“

91APPチームは社内外のコミュニケーションを徹底しており、業績成長戦略について毎週集中的に議論してます。

”

経験豊富な専門チーム

20年以上にわたる小売・ECの成功実績を持ち、ブランド運営や大規模ECプラットフォームの実務経験も豊富。小売市場、EC、ブランド運営を深く理解しています。

大手ブランドとの豊富な取引実績

adidas、The North Face、Kipling、MAKE UP FOR EVER、Timberlandなどのグローバルリーディングブランドと協業

大規模デジタルチャネルの運用代行

サイト運用代行、ブランドのOMO、広告代理から会員運営まで、提携ブランドの業績は平均75%成長を達成。

01 ブランドOMOコンサルティング

  • OMO統合プロモーション戦略と実行計画
  • OMOデータ連携（ERP / POS）
  • 社内推進および教育研修支援（マインドセット・業務・店舗）

02 ブランドサイト運用代行

  • サイト運用（ブランドビジュアル設計・商品構成設計・バナー制作）
  • 商品管理（商品撮影・画像加工・商品登録・商品ページ制作）
  • キャンペーン企画（商品プロモーション・販路施策・会員施策）
  • 広告制作（広告クリエイティブ設計・動画企画・撮影）

03 大手ECチャネル運用代行

  • momo、Shopee、Yahoo、PChome の商談、販促企画、素材制作、商品掲載
  • システム連携
  • 決済・精算
  • 在庫・販売管理

04 ブランドデジタル広告運用代行

  • 成果重視の広告運用に特化
  • Facebook・Google・Criteoなどの広告運用
  • KOLおよびデジタルメディアの統合企画・運用

05 ブランドの決済・物流・カスタマーサポート運用代行

  • 注文API連携
  • 返品・交換対応
  • ECモール＋公式サイトの注文物流連携
  • 欠品・不良品の対応コミュニケーション
  • 電話・メールによるカスタマーサポート（即時対応）
  • LINE・Facebook・チャットボットによる即時オンラインカスタマーサポート

06 ブランドCRM運用・データ分析

  • ブランドCRM戦略設計
  • データ分析（売上分析・受注分析・カスタマーサポート統計・会員分析）
  • プロジェクト分析・リスト活用

ブランド特性に合わせて最適なサービスを選択し、91APPと連携

360ブランドデジタル代運用の導入企業一覧

Kipling
公式サイトへ
Timberland
公式サイトへ
The North Face
公式サイトへ
MAKE UP FOR EVER
公式サイトへ
全家行動購
（台湾ファミリーマート公式オンラインストア）
公式サイトへ