91APPが持つ小売・飲食業界のノウハウに、ブランド自身のデータ、経営ナレッジ、業務フローを組み合わせ、企業の権限と管理のもとでAgentが分析・計画・実行を支援し、日々のオペレーションに組み込まれます。
キャンペーン成果から会員施策、目標管理まで。AgentOneはデータと経営の文脈を統合して課題を見つけ、次の一手を提案し、設定に沿って後続業務を進めます。
お客様の課題セール終了後、売上の結果は見えても、成長の要因や落ち込みの原因を判断するには、商品・会員・キャンペーンのデータを突き合わせる手間がかかります。AgentOneによる支援キャンペーンと商品の実績を集約し、成長機会と改善点を洗い出して、次のセールの主力商品と改善方針の策定を支援します。
お客様の課題会員リストは抽出できても、どの顧客層を優先すべきか、各グループにどんなコミュニケーションが合うかは、チームがさらに判断する必要があります。AgentOneによる支援会員・注文データから対象の顧客層を抽出し、購入履歴と商品の好みでグループ分けして、グループごとの施策とメッセージを提案します。
お客様の課題経営目標と実績が別々のレポートに散在しているため、管理職は進捗や異常な変化、優先すべき課題を継続的に把握しにくい状況です。AgentOneによる支援目標と運営データを定期的に集約し、進捗の遅れや異常項目にフラグを立て、フォローアップと改善策を提案します。
内容とデータは活用イメージです
AgentOneは業界ノウハウ、ブランドのデータ、経営ナレッジを組み合わせ、課題の把握から行動計画、業務の推進までをチームとともに進め、AIを企業の既存の管理体制に組み込みます。
AgentOneは91APPの小売・飲食業界のノウハウに、ブランドの商品ルール、会員施策、運営ナレッジを組み合わせます。Agentは数字を見るだけでなく、経営の文脈を踏まえて分析します。
Agentは企業の権限に基づいて既存の業務フローに入り、現状分析と行動計画を支援し、SkillとWorkflowで後続作業につなげます。
AgentOneはブランド、組織、ロール、ユーザーごとの権限に基づき、Agentが利用できるデータ、機能、実行するタスクを管理します。タスクは設定された権限と業務フローに沿って進みます。
組織で管理するAgent、設定、Workflow、ナレッジ資産は、チームが継続して管理し、引き継ぎ、使い続けることができます。
休眠会員の掘り起こしひとつをとっても、その裏にはデータ分析、オーディエンス抽出、施策立案、コンテンツ準備、後続の実行があります。
AgentOneは依頼をタスクに分解し、AgentがSkillとWorkflowを使って順に処理し、実行可能な段階まで進めます。
掘り起こしの対象、期間、利用できるチャネル、施策の制約を確認
タスクに応じて会員、注文、商品の好み、エンゲージメントのデータを取得
条件に合う会員を抽出し、リピート購入の見込みと商品の好みでグループ分け
グループ別のキャンペーン提案、メッセージ案、実行方法の案を作成
ブランドが設定した権限と承認フローに沿って、キャンペーン作成や後続のプロセスへ
Agentは分析・提案から実行準備まで担い、チームの業務を前に進めます。
上記は活用イメージです。実際の実行範囲は、導入するSkill、Workflow、権限設定に応じて確定します。
AgentOneはSkillとWorkflowを組み合わせ、データと経営ナレッジを活かし、権限管理のもとで現状把握・施策立案・実行・検証を進めます。
すべてのタスクは明確な目標から始まります。データで現状を把握し、ナレッジで施策を立て、Workflowで実行して結果を振り返る。その成果が次の経営判断の起点になります。
ブランドはAgentOneでさまざまなSkillとWorkflowを組み合わせ、経営ルール、分析ロジック、業務フローを組織で管理できます。検証済みの方法を残し、引き継ぎ、繰り返し活用できます
画面に記載の内容は活用できる機能のイメージです。実際に利用できるPlugin、Skill、Workflowは、製品のリリース状況と導入範囲に応じて確定します。
AgentOneはブランドが既に利用している91APPの運営環境の上に構築され、タスクに応じて必要なデータを取得し、SkillとWorkflowで後続作業につなげます。対応するタスクの範囲では、必要なデータを直接取得して後続作業につなげるため、リストのエクスポート、明細の移し替え、ツールをまたぐ作業を減らせます。
ブランドの元データは、既存の91APP Cloudシステムに引き続き保管されます。
AgentOneはタスクごとに必要なデータだけを、ブランド専用の環境に取得して処理します。
キャンペーンの作成、リストの抽出、後続作業が必要なときは、対応するSkillとWorkflowがシステムと連携します。
商品、マーケティングから店舗まで、ブランドはニーズに合ったタスクを選び、Agentの活用範囲を段階的に広げられます。
過去のセール実績、商品売上、カテゴリのトレンドを統合し、主力商品の組み合わせと在庫計画の検討を支援します。
各店舗の在庫と販売ペースを把握し、在庫が安全水準に近づくと補充や店舗間移動を提案します。
クリエイティブごとの配信実績を比較して成果の変化を捉え、商品とオーディエンスの反応に応じて次のクリエイティブの方向性を提案します。
ECと店舗のデータを定期的に集約し、運営の要点、異常な変化、今後の提案をまとめます。
上記の内容とデータは活用イメージです。
近日公開予定
