91APP Commerce Cloud

ブランドのオムニチャネル売上成長を促進

ブランドのオムニチャネルで業績を総合的に向上させ、オフラインとオンラインの統合における成長課題を克服します。実店舗とECシステムを柔軟に統合し、多様なシーンのニーズに対応します。ブランドの運営効率を最適化し、効率的な小売管理を構築して、事業の継続的成長を促進します。

AI活用で運営成果を向上

91APP AI jooii で商品コピーを生成し、パーソナライズドレコメンドで売上を向上

ダイナミックレコメンドでパーソナライズされた購買体験を実現し、新たな商機を創出します。

コンポーザブルコマースで事業拡張とOMO推進を加速

API連携で多様なニーズに対応し、OMO業務を柔軟に運用

多様なニーズに対応し、迅速な立ち上げと将来の拡張性・既存資産の両立を実現

多様な消費シーンを迅速に構築

ブランド独自のWebサイト・アプリを構築し、ブランドに合わせてページテンプレートやレイアウトを柔軟に設計

デジタル商品・実物商品・電子チケットの販売に加え、飲食店予約機能にも対応

OMOでブランドのオムニチャネル成長を加速

店舗アシスタント:顧客購買履歴の活用でクロスチャネル販売を促進

リファラル制度:店舗スタッフのオムニチャネル業績を評価し、顧客のOMO購買を促進

快適でスムーズなショッピング体験を実現

サイト内検索・商品タグ・カテゴリにより、目的商品の発見を加速

配送・支払い方法を選択し、2ステップで簡単に注文完了

大規模なパーソナライズドマーケティングと専用特典の設計

システムは会員行動に基づく商品レコメンドとパーソナライズコンテンツの配信

顧客セグメント別の専用キャンペーンで、会員体験とロイヤルティを向上

KOL・インフルエンサー・グループ購入主のコミュニティ施策でコンバージョンを向上

インフルエンサー専用リンク・クーポンコードと転送機能で、コミュニティ影響力を拡大し購買を促進

店舗の影響力で顧客のチャネル横断的な移動を促進し、購買貢献を向上

多様な販促施策で会員のリピート率を向上

400種類以上のプロモーション組み合わせで、会員のリピート訪問と再購入を促進

会員特典、累積ランクアップ、ポイントによるリピーターの定着率向上

オムニチャネルの商品在庫・注文を一元管理

オムニチャネルの在庫状況をリアルタイムに把握

商品の柔軟な在庫配分・配置で、オムニチャネル運営効率を向上

国際的情報セキュリティ認証による万全な情報保護体制の構築

SOC 2 Type IIの金融業界レベルのセキュリティ認証で、ブランドの事業成長を力強く支えます。

堅牢なビジネスシステムを構築し、ブランド成長の基盤を確立

顧客を的確に捉える

快適で安定したショッピング体験

大規模負荷に対応する高性能・高拡張性

1分あたり最大30,000件の注文を処理でき、ピーク時でも快適な購買体験を維持します。

SLA 99.97%の高い安定性

繁忙期でも、安定した高品質なサービスを提供し、サイトの安定稼働を確保します。

柔軟な拡張・統合基盤

多様なシステム連携・拡張でビジネスニーズに対応

実店舗とECシステムの統合により、成長の壁を突破

ERP・POS・CRMなどの実店舗システムとECシステムをシームレスに統合し、システム連携の課題を解決して事業成長を促進します。

オムニチャネルのデータ管理でOMO運営体制を構築

マーケティング・取引・運営データを統合し、会員情報と顧客行動を一元管理。OMO運営体制を構築し、事業成長と運営効率の向上を支援します。

アプリの柔軟な拡張性により、ブランドの成長とイノベーションを支援

APIによる柔軟な拡張・連携を実現し、多様なビジネスニーズに対応。ブランドのイノベーションと長期的な成長を促進します。

商品
会員
販売
データ
eCOM
APP
IMS
BI
CDP
CRM
ERP
POS
91APPの統合リテールシステム

会員ロイヤルティ向上施策

データインサイトを活用し、ブランド成長を牽引

顧客を中心に、一貫したショッピング体験を提供

公式サイトで新規顧客の初回購入を獲得し、Appで会員の再購入を促進。LINEで顧客層を広げてファンを育成し、実店舗サービスでOMOサイクルを推進します。

ブランドAppでリピーター育成を効率化

再購入率70%のブランドAppは、購買体験、プッシュ通知、データ蓄積などの強みで、オンライン売上全体の60%を担います。

ファーストパーティデータを活用し、会員ビジネスチャンスを最大化

ブランドデータ資産を活用して実際の購買行動を分析し、売上の80%を20%のVIP顧客が生み出す構造を捉えたセグメント施策で、継続的な成長を支援します。

実店舗・売り場で選ばれるNo.1

実店舗小売の本質を追求したOMOシステムを実現

オムニチャネルブランド運営のためのシステム横断的なデータ統合

会員情報、データ、取引情報などを統合し、自動的な連携で業務効率を向上させ、OMOおよびECの売上成長を促進します。

360°データインサイトによる全方位分析

オムニチャネルのデータを連携し、AI分析で消費行動を可視化。高価値会員を特定し、効果的な販売戦略を構築します。

パーソナライズされたOMOショッピング体験

店員が顧客の購買履歴を活用し、オムニチャネルでのコンバージョンを向上。店員の紹介実績を可視化する仕組みにより、OMO購買を促進します。

消費者シームレスな
オムニチャネル体験
店舗スタッフオンラインと店舗で
同時に売上を創出
ブランドオンラインと店舗の壁を壊し
オムニチャネル成長を推進
店舗スタッフのクロスチャネル接客
顧客のオムニチャネル購買
ブランドが一貫した体験を提供
顧客とブランドの関係が深化
ブランドが店舗の進化を支援
店舗がDXを後押し
OMOの成功は
三者のWin-Winから

商品展示の最適化

AIによるパーソナライズドレコメンドで、顧客の定着とリピート率を向上

多様な商品情報でサイトへの流入を促進

商品説明文と顧客レビューを素早く自動生成し、コンテンツ品質を向上させ、サイト流入と集客力を向上します。

AIによるパーソナライズドされた商品レコメンドにより、トラフィックのコンバージョン率を向上

ダイナミック商品AIレコメンドで、1人ひとりに最適化されたマーケティングを実現し、商品クリック率と顧客ロイヤルティを向上します。

対話型インタラクティブ販売でコンバージョンを促進

jooii AI店長との対話で商品を的確に提案し、購買体験とCVRを向上します。

91APPとともに、リテール運営を次のステージへ

専門コンサルタントにご相談いただき、ブランドの販売効率向上と持続的かつ安定した成長を支援します。