#Agent #jooii #Gen
91APPは2017年から継続的にAIを発展させ、データ認識から生成コンテンツ、さらにリテール専用の jooii モデルまで、ブランドの効率とCVを直接高めるAIを段階的に構築してきました。より広範なコマース領域へサービスを拡大する中で、2025年にこれらを『91APP AI』として統合。Agent、jooii、Genの3カテゴリで、ブランドの多様な運営シーンを支援しています。2026年に向けて、91APP AIは全プロダクトの中核基盤となり、マーケティング、運営、顧客接点を総合的に強化していきます。
消費者の「意図から購買まで」のプロセスが短縮され、ブランドはより迅速な対応が求められています。
閲覧・検索・カート追加などの各接点でコンバージョンを向上
自動化・パーソナライズ・効率化により多様なシナリオを支援
運営業務の複雑化により、カスタマー対応や販促設定、管理画面操作などが負担となり、効率と顧客体験に影響しています。AIは反復業務を自動化し、人手負担を軽減。より価値の高い業務への集中を可能にします。
顧客行動の分散によりニーズ把握が困難に。サイト内外・複数デバイスのデータが分断され、顧客ジャーニーの全体像が見えにくくなっています。AIがシグナルを統合し、一貫した顧客理解と精度の高いコンバージョン改善を実現します。
コンテンツ量の増加により更新スピードが追いつかず、商品・カテゴリ・マーケティングコンテンツの運用負荷が増大しています。AIが商品訴求・カテゴリ説明・多チャネル文案を高速生成し、制作効率と露出効果を向上させます。
#自動化 #効率化 #タスク実行
AIは設定・応答・検索・分析などのタスクを継続的かつ安定的に実行し、運営効率を向上させることで、チームがより高付加価値な業務に集中できる環境を実現します。
#レコメンド #パーソナライズ #ビッグデータ
購買確率の高い商品を精度高くレコメンドし、顧客が「欲しい商品」に素早く出会えるようにします。コンバージョン率の向上と離脱・カート放棄の低減に貢献します。
#キャッチコピー生成 #コンテンツマーケティング #露出拡大
効率化によりキャッチコピーを高速生成し、マーケティングの高頻度ニーズに対応。低コストで大量コンテンツを制作し、コミュニケーションを加速します。
AIがFAQに自動回答し、会話内容を整理。問い合わせ意図ごとに分類・振り分けを行い、ピーク時でも安定したサポート品質を維持します。
AIは顧客メッセージのテーマ、意図、感情を自動で識別し、会話のタグ付け、セグメント分類、重要ポイントの要約を行います。これにより、カスタマーサポート担当者は重要な内容を迅速に把握でき、後続対応の効率向上につながります。
キャンペーンや設定要件を入力するだけで、AIが管理画面設定の作成、ロジックとフローの確認を自動支援。煩雑な手順を減らし、操作ミスを防ぎます。
ご注文成立後に商品を追加することはできません。元のご注文をキャンセルのうえ、あらためてご注文ください。クーポン利用分をキャンセルされた場合、クーポンは失効し復元できません。
返品をご希望の場合は、受取から7日以内に【注文照会 → 返品申請 → コンビニ返品・宅配集荷】よりお手続きください。詳細：www.brandname.com
商品は未使用・完全な状態が必要です。送料無料や割引の条件を満たさなくなった場合は差額を差し引きます。
靴のサイズ選びについて。
（ブランド）の靴が初めての場合は、普段より0.5cm大きめ、または店舗で試着のうえご購入ください。
ご着用経験がある場合は前回と同じサイズを、お子さま用は1〜1.5cm大きめをおすすめします。
その他は下の「オペレーター」から有人対応へ切り替えできます。
jooiiは、顧客の行動履歴や興味関心、リアルタイムの購買意図をもとに、コンバージョンにつながりやすい商品を自動でレコメンドします。顧客が「欲しい商品」により早く出会えるようにし、レコメンドの効果向上を支援します。
AIは自然言語の背後にある意図を理解し、キーワードに依存しない検索を実現します。顧客は思ったままの言葉で検索でき、求める商品にスムーズにたどり着けます。
AIが会員の行動や嗜好を分析することで、最適なメッセージ内容、配信チャネル、配信タイミングを自動で選択し、顧客へのアプローチ効果向上を支援します。
AIが商品訴求ポイント、特徴説明、販促コピーを自動生成し、ブランドの商品ページ制作を迅速化。顧客理解を深め、購買意欲を高めます。
AIがカテゴリページのメタディスクリプションやSEOテキストを自動生成し、検索エンジンの理解を最適化します。オーガニック検索での露出とトラフィックを向上させます。
高評価レビューの投稿を支援し、商品ページの口コミ表示を強化することで、信頼形成を促進し、コンバージョンを向上させます。
91APP AIが、ブランドのターゲットを的確に捉え、高いコンバージョンと持続的な成長を実現します。
