EngageOne は、マーケティング施策の実行支援に加え、AIが自らデータを分析し、ジャーニーを設計して継続的に最適化します。単発の施策から全工程の自動化へと進化させ、顧客一人ひとりに、よりタイムリーでパーソナライズされた体験を届けます。
公式サイト、App、CRM、POSのデータを標準で備えているため、追加の構築や複雑な連携は不要です。会員、行動、注文、商品のデータがリアルタイムでつながります。小売と購買シーンに特化したAIセグメンテーションモデル（NAPL、DCIU）が有望な顧客層をすばやく見つけ出し、精度の高いマーケティングをすぐに始められます。
会員の行動にもとづいてカスタマージャーニーを自動生成し、jooiiスマート通知が会員ごとに最適な配信チャネルを算出するため、一人ひとりに届くのは最も効果的な1通のメッセージだけです。WebとAppのリアルタイムポップアップに対応し、ポイントやクーポンも会員へ直接付与できます。最適なタイミングで次のコンバージョンにつなげます。
顧客一人ひとりの興味関心、行動、購買履歴をもとに、AIが最適な商品とアプローチのタイミングを自動で判断し、すべてのコミュニケーションを個々のニーズに近づけます。
あらかじめ設計した自動化ジャーニーに加え、EngageOneはリアルタイムの行動検知により、顧客が閲覧中、迷っているとき、離脱しようとしている瞬間に、最適なコンテンツを自動で表示します。オーディエンスの判定からパーソナライズされた表示まで自動化ジャーニーとシームレスに連動し、リアルタイムの接点を一つひとつ購入のチャンスに変えます。
配信のたびに得られる成果が、AIの学習データになります。精度の高いレポートとアトリビューションにより、どのセグメント、タイミング、コンテンツが売上につながったのかを可視化し、次の意思決定へ自動でフィードバック。セグメントは常に更新され、配信タイミングは調整され続け、コンテンツも継続的に最適化されます。
マーケティングは、回すほど精度が高まる成長サイクルになります。
配信、反応から最終的な購買まで、マーケティング成果を実際の取引実績にひもづけます。重要指標を自由に選び、オンラインと店舗の注文、売上、投資対効果を把握して、成長を牽引している施策をすばやく見つけ出せます。
パーソナライズドマーケティングによる平均ROAS向上
AIスマート配信によるクリック率向上
ジャーニー自動化による作業時間の平均削減率
ファーストパーティデータ、AIセグメンテーションとレコメンド、ジャーニーの自動化から成果の最適化まで。
EngageOneが顧客との関係づくりをワンストップでつなぎ、あらゆる接点をよりタイムリーに、より的確に、より効果的にします。
