每次互動,
都為顧客量身打造

EngageOne 不只協助執行行銷活動,更能由 AI 主動分析數據、規劃旅程並持續優化。從單次行銷進化為全程自動化,讓每位顧客都獲得更即時、更個人化的互動體驗。

如何運用 EngageOne,打造個人化顧客體驗

原生整合全通路 OMO 數據,
AI 分眾即刻應用

內建官網、App、CRM 與 POS 數據,無須額外組裝與繁複串接,讓會員、行為、訂單與商品資料即時互通。搭載專精零售與購物情境的 AI 分眾模型(NAPL、DCIU),快速辨識高潛力客群,讓精準行銷即刻啟動。

原生串接會員與交易數據,免額外整合
跨裝置、線上線下歸因,成效更精準
AI 分眾,快速辨識高潛力客群
分眾即刻應用,快速啟動精準行銷
原生報表,完整掌握行銷成效

AI 生成個人化顧客旅程,
讓每一次觸及更精準

依會員行為自動生成顧客旅程,並透過 jooii 智慧通知運算每位會員的最佳觸及管道,每人只接收一則最有效的訊息。支援 Web+App 即時彈窗、紅利點數與優惠券直接歸戶給會員,於對的時間促成下一次轉換。

拖拉式旅程設計
線上線下旅程無縫整合
AI 自動建立旅程
AI 預測分群,最佳時間自動發送
通知渠道與行銷玩法,深度在地化

每個人,都有最適合的
內容與互動時機

根據每位顧客的興趣、行為與購買紀錄,AI 自動判斷適合的商品與最佳互動時間,讓每一次溝通更貼近個人需求。

AI 商品推薦,每人看到的都不同
AI 預測最佳發送時間,自動排程
AI 智慧選擇最適通知渠道
減少無效推播,降低退訂與封鎖
發送成本最佳化,ROI 自動提升

在顧客轉身離開前,再次攔截成交機會

除了預先設計的自動化旅程,EngageOne 更能透過即時行為偵測,在顧客瀏覽、猶豫或即將離站的關鍵時刻,自動觸發最適內容。從受眾判斷到個人化呈現,與自動化旅程無縫串聯,把每一次即時互動轉化為成交機會。

APP、Web 即時彈窗,統一設定管理
行為離站意圖觸發,即時精準出現
依行為與分群,自動顯示對的內容
圖文、商品模組,設計彈性齊備
與旅程自動化無縫串聯

發出去不是結束,
AI 讓下一次更準

每一次發送的成效,都是 AI 的學習素材。精準報表歸因讓系統看見哪些分群、時機與內容真正帶來營收,並自動回饋到下一輪決策:分群持續更新、發送時機持續校準、內容持續優化。
行銷不再做完就結束,而是越跑越準的成長循環。

精準報表歸因,掌握真正帶來營收的關鍵
AI 成效學習,自動調整分群、時機與內容
持續成效優化,讓每一次發送都比上一次更準

每一次行銷,
都能看見實際營收成果

從發送、互動到最終購買,將行銷成效對回實際交易成果。自由選擇關鍵指標,掌握線上與門市的訂單、營收與投報表現,快速找出真正帶動成長的行銷策略。

從發送、互動一路掌握到實際購買
訂單與營收成果直接衡量行銷成效
線上、門市成效一次完整掌握
自由選擇指標,快速比較不同活動表現
透過 CPA、ROAS 持續優化行銷投資

EngageOne 讓每一次互動,都帶來更好的行銷成效

8.5x

個人化行銷,平均 ROAS 提升

2.5x

AI 智慧發送,點擊率提升

70%

旅程自動化,平均節省人工時間

從數據到每一次互動,讓行銷持續創造成效

從第一方數據、AI 分群與推薦、自動化旅程到成效優化,
EngageOne 一站串起顧客經營,讓每一次互動更即時、更精準,也更有效。

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