為 Q4 鋪路的 Q3 穩定布局策略
Q3 相對是電商的淡季，線上整體的業績走勢波動較低，然而這個全年最穩定的季度，其實極具成長力，且是銜接 Q4 旺季的關鍵期。Q3 先養大門市業績，為 Q4 線上大檔儲備能量，在不同時間區段，發揮線上與門市各自優勢，創造雙贏局面。
- 線上：顧客隨時隨地可以逛店，品牌能即時與顧客溝通
- 線下：店員面銷鞏固客情，促成交易並提高客單價
掌握 OMO 顧客的高含金量
根據 91APP 大數據分析，近六個月在購物前 7 天有跨通路瀏覽行為，有高機率成為忠誠消費者。善用 OMO 策略，可以有效幫助品牌鞏固高含金量的會員池，提升會員的購買頻次與貢獻金額。
門市與線上相互導流的精選策略
電商可為門市所用！透過線上渠道提供誘因並發送通知，轉導人流至線下參加門市限定活動，讓會員不只停留在線上，並增加門市店員的面銷機會。
此外，庫存透明化，讓顧客在線上逛店時也能查找門市庫存，更方便顧客至門市體驗，不怕白跑一趟！
根據檔期彈性調整經營品牌新會員的方式，可以有效刺激會員註冊或下載 App，加深顧客與品牌之間的連結。因應 Q3 適合品牌大力經營門市，提供會員門市相關優惠券，更有效引導顧客直接完成 OMO 的行為。
LINE + APP 深度經營會員，創造最佳 OMO 購物體驗
隨著科技日新月異導致人們的消費行為有所改變，顧客更加重視「流暢的購物體驗」與「一致的數位流程」，期望實體門市、App 與 LINE 之間能夠無縫銜接。若操作不順或缺乏數位延伸，將導致關注與轉換流失。而對於品牌而言，App 與 LINE 正好扮演著不同角色，在不同層面經營著顧客。LINE 在台灣社群軟體使用率接近 100%（來源：台灣國家通訊傳播委員會調查），是品牌開拓流量並與顧客拉近距離的最佳媒介，而 App 則可以提供流暢的線上逛店體驗，最終促成交易。
