資策會產業情報研究所（MIC）所發布的 2024 年《電商購物節消費者調查》中顯示雙11 依然是台灣消費者參與度最高的節慶購物檔期
從 91APP 的內部數據復盤近2年的雙 11 表現，發現 2024 年的雙 11 業績相較前一年增長了 15%，表示雙 11 檔期的吸引力依然強勁，也可以從上圖看出，品牌更熟悉分成暖身與正檔兩階段來提高 GMV。
暖身策略: 提前鎖定潛力會員，搶先曝光重點商品
品牌可以在 雙11 暖身期，透過 NAPL 模型 與 購買意圖 AI 模型快速找到那些高潛力和有強烈購買意圖的會員。這些會員通常是雙11的主要消費者，品牌可以提前釋出專屬優惠券，並透過 jooii 個人化商品 AI 推薦搭配個人化行銷功能發送Email，為他們推薦符合需求的商品。這些精準的推薦能夠有效吸引顧客將商品加入購物車，為正檔期的轉換打下基礎。
- 實戰一：品牌在雙11使用購買意圖 AI 模型，精準鎖定「近期高購買意圖」的會員進行促銷推廣，實現 高達 65% 的轉換率。這不僅提高了消費者的參與度，也提早鎖定了大量訂單。
- 實戰二：個人化行銷搭配 jooii 個人化商品 AI 推薦，針對註冊兩天內未購會員、已填寫 Email的會員，以及購物車未結帳的會員等不同群體進行精準溝通，平均轉換率達 9%。
正檔策略：設計促購活動提高轉換與客單價
消費者最有感的折扣活動有哪些呢? 根據資策會產業情報研究所（MIC) 指出消費者偏好贈品活動，而折扣活動與折價券最能促使下單。
在雙11的正檔期，節慶流量大量湧入，這是品牌轉換流量、提高 GMV 及客單價的黃金時機。91APP 提供了多種貼近消費者偏好的促購活動，幫助品牌把握流量，提高轉換與客單價。
打造雙11 專屬爆款組合
透過組合商品，品牌能將多個商品打包成專屬組合，並設定優惠價，創造「只在雙11 買得到」的限定體驗，吸引顧客一次購足、提升客單價。
雙11限定，買越多送越多
透過買X享Y免費 活動 (例如「買兩件送一件」)，設計會員優惠專區，品牌可在促購專區中讓會員挑選商品同時享受加碼優惠。這類「買越多、送越多」的遊戲機制，極具加購誘因，有效提升客單價。
雙11回饋升級：滿額送好禮
透過回饋活動，當消費者在達到指定金額時，即可獲得贈品或折價券。活動結束後，品牌更能藉由折價券回饋，引導消費者再次回購，延續雙11 的銷售熱潮。
