依據 91APP 零售趨勢研究觀察,618 仍然是年中最重要的電商檔期之一,也是品牌放大流量與推升業績的關鍵時機,且消費者傾向集中 618當日購物,業績佔全月11%,大量需求集中於正檔,有效推動業績飆升。
然而,在消費者越來越精算的情況下,是否能在關鍵時刻降低決策門檻,才是影響 618 成效的關鍵。

資料來源 : 91APP 零售趨勢研究
關鍵一 : 用入會誘因,同時啟動APP下載、首購與回購

# 優惠券 # 開卡禮 # 註冊禮 # APP獨賣
618 檔期中,消費者同時比較多個品牌,停留時間極短。如果沒有明確誘因,很容易直接離開,所以在消費者進站的第一時間,就要讓他看到「現在行動的理由」。透過入會優惠設計(如註冊禮、APP 開卡禮或首購優惠),讓消費者在進站當下,就有明確誘因完成APP下載與註冊,並順勢完成第一筆訂單。這樣的設計不只是在做首購轉換,更重要的是,把消費者導入可持續經營的渠道。當消費者完成 APP 下載並成為會員後,後續就能透過持續溝通與再行銷機制,進一步帶動回購。
例如 : 例如新客從廣告點擊進站,畫面立即出現「加入會員領 $100 折價券」,並引導下載 APP 後使用,讓消費者在第一時間完成註冊、下載與首購,同時也為後續回購建立基礎。
關鍵二 用促購活動推動結帳決策

# 倒數計時模組 # 買就送 # 滿額贈
多數消費者不是不想買,而是「還差一點理由」。只要在關鍵時刻補上誘因,就能把猶豫轉為成交。91APP 提供倒數計時模組與多元的促購活動設計,例如購物車滿額贈、買就送或加價購等機制,除了強化「優惠即將結束」的情境,並提供具吸引力的下單理由,讓原本卡住的那一步,更容易順勢完成結帳。
例如 : 可以設計「購物車滿 $1,500 即可用優惠價加購商品」,並搭配倒數計時(至 6/18 12:00),讓消費者在結帳前多一個明確誘因,自然提高客單價並完成下單,而不是直接離開。
關鍵三 : 每一種顧客看到不同誘因

# 個人化行銷 # 名單圈選
不同客群的決策動機不同,統一優惠容易造成吸引力不足或成本浪費。當誘因與需求匹配,轉換自然提高。透過 91APP 個人化行銷,品牌可以快速圈選不同族群,並搭配個人化訊息與專屬優惠發送,讓每一種顧客都在對的時間看到最有感的內容。
例如 : 針對「近 90 天未回購」會員,自動發送限時回購優惠;而高消費會員則收到 VIP 專屬折扣或優先購資格,提升活動參與與轉換效率。