2026-10-16
91APP（91APP-KY，6741）針對本次資安事件以下說明：
一、本公司查知 Commerce Cloud 資料庫受到自動化攻擊，並對部分資訊非法擷取，目前已獲得控制，並已向警方報案。
二、本公司已依個資事故通報及處理流程啟動應變會議，委請第三方資安公正單位協助調查，並採取必要防護措施降低影響，依法通報相關主管機關。此外，為防範個資遭詐騙集團利用，本公司透過電子郵件等相關管道進行反詐騙宣導。
三、針對本次事件本公司已採取如下措施：
(一) 強化監控防禦：升級全天候監控，全面提升系統防護層級。
(二) 委外第三方公正單位調查：協同外部專家深入調查，並於相關主機全面部署防護機制。
(三) 確實落實隔離：強化自研系統、第三方系統與辦公室之網路環境隔離降低滲透風險。
(四) 持續防護優化：依據調查持續優化資訊安全管理及防護機制。
(五) 通報與客戶通知：依法通報主管機關，並主動透過電子郵件等方式通知受影響之客戶與提供相應處理。
四、對於此次事件造成品牌客戶與消費者的影響，我們深感抱歉並將採取積極措施處理。資料安全與客戶信任是我們應承擔的責任，後續將依調查進度進行說明並依法處理。