2026 營運關鍵：3 個降本增效的實戰場景
您是否也正面臨以下營運關鍵痛點？
- 多通路作業繁瑣，重複操作讓人力成本節節上升
- 行銷流程高度仰賴人工，效率受限、優化速度緩慢
- 最懂商品的人是店員，但店員只能在門市被動等待客人上門
2026 年的零售環境，正面臨人力成本持續攀升、行銷費用不斷墊高的雙重壓力。當資源有限、競爭卻更激烈，品牌該思考的不只是「做更多」，而是「用更有效的方式做」。
面對營運現場的真實挑戰，91APP 從系統整合、流程優化到轉換提升，提出可落地的解方，協助品牌在降本的同時，穩定放大營收成長動能。
根據美國曼哈頓公司的研究報告顯示「最佳化的庫存分配工具，可以減少一半的缺貨商品，並推動高達 5% 的營收成長」。庫存分配最佳化的關鍵在於 – 整合多倉庫存與制定自動化可賣量策略，實現貨暢其流，讓庫存不閒置，且把握多通路的每一個銷售機會。 透過減少商品上架與庫存調度的人力成本來降低成本、運用自動化的庫存分配系統增加銷售機會，將會是品牌經營多通路最有效率與成效的做法
如何讓行銷更輕鬆又高效？根據 Software Path 的報告，企業導入行銷自動化後，潛在客戶數量平均提升 80%，且 77% 的企業明顯感受到轉換率的提升。顯示出自動化工具在節省時間和提升成效上的強大優勢，透過 91APP 個人化行銷，品牌可在 Email、LINE、App Push 與簡訊等多個觸點，自動推送個人化內容給精準受眾。同時整合 發點與發券機制，實現一站式自動化行銷流程，大幅提升行銷效率與顧客轉換。
許多顧客在評估購買前仍帶著疑慮，因為官網呈現的規格照或商品資訊，無法完美回答「尺寸合不合適」、「版型會不會顯胖」這些顧客最在意的真實問題。他們必須依賴店員的建議，才能完成最後決策。帶有店員穿搭內容的商品頁，瀏覽數平均是一般商品頁的 2 倍，有效提升消費者關注度，更關鍵的是，商品轉換率提升突破50%，顯示店員穿搭能有效降低顧客猶豫，加速購買決策。一則店員穿搭內容，不僅能吸引消費者點進商品頁，更能大幅縮短「猶豫到下單」的距離。
